iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được: Nguyên nhân và cách xử lý nhanh

iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được là tình trạng khá phổ biến, đặc biệt khi thiết bị đã sử dụng trong thời gian dài, bộ nhớ gần đầy hoặc gặp lỗi phần mềm. Khi xảy ra sự cố, màn hình có thể đứng hoàn toàn, cảm ứng không phản hồi, các ứng dụng không thể đóng và người dùng cũng không thể thực hiện thao tác tắt nguồn theo cách thông thường.

Tình trạng này có thể khiến nhiều người lo lắng vì không biết iPhone đang bị lỗi phần mềm hay phần cứng. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, người dùng hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà bằng một số thao tác đơn giản như khởi động lại cưỡng bức iPhone, kiểm tra dung lượng bộ nhớ, cập nhật iOS hoặc sạc lại thiết bị.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân khiến iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được và hướng dẫn những cách khắc phục an toàn, dễ thực hiện.

iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được là gì?

iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được thường là hiện tượng thiết bị vẫn đang hoạt động nhưng không nhận hoặc phản hồi rất chậm với thao tác của người dùng. Bạn có thể gặp tình trạng màn hình đứng tại một giao diện, cảm ứng không hoạt động, nút nguồn không thực hiện được thao tác tắt máy hoặc máy bị treo logo.

Một số trường hợp iPhone chỉ bị đơ trong vài giây hoặc vài phút rồi tự hoạt động trở lại. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp máy bị treo hoàn toàn, không thể vuốt, không thể mở ứng dụng và không thể tắt nguồn theo cách thông thường.

Các dấu hiệu thường gặp gồm:

• Màn hình iPhone đứng hình, không thể thao tác cảm ứng.
• Vuốt màn hình nhưng thiết bị không phản hồi.
• Nút nguồn vẫn bấm được nhưng không thể hiển thị thanh trượt tắt nguồn.
• Ứng dụng đang sử dụng bị treo.
• Màn hình hiển thị một hình ảnh cố định trong thời gian dài.
• iPhone phản hồi rất chậm hoặc hoàn toàn không phản hồi.
• Máy bị treo tại logo Apple.
• iPhone tự khởi động lại liên tục.
• Thiết bị nóng bất thường khi đang bị treo.

Điều quan trọng là không nên cố bấm quá mạnh hoặc liên tục nhiều phím cùng lúc khi iPhone bị đơ. Nếu nguyên nhân đến từ lỗi phần mềm, cách xử lý phù hợp thường là khởi động lại cưỡng bức để hệ thống được làm mới.

Với các dòng iPhone sử dụng Face ID như iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15, iPhone 16 và các thế hệ mới hơn, cách khởi động lại cưỡng bức tương đối giống nhau.

Nếu iPhone vẫn còn phản hồi một phần, bạn có thể chờ vài phút để máy tự xử lý. Trong trường hợp thiết bị hoàn toàn không phản hồi, hãy chuyển sang phương pháp force restart.

Nguyên nhân khiến iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được

Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng iPhone bị đơ màn hình. Không phải trường hợp nào cũng bắt nguồn từ lỗi màn hình. Phần mềm, bộ nhớ, pin hoặc phần cứng đều có thể liên quan.

iPhone bị quá tải do chạy nhiều ứng dụng

Khi mở quá nhiều ứng dụng hoặc sử dụng những ứng dụng yêu cầu tài nguyên cao trong thời gian dài, hệ thống có thể bị quá tải. Điều này đặc biệt dễ xảy ra khi iPhone có dung lượng RAM hạn chế hoặc đang chạy nhiều tác vụ nền.

Các ứng dụng chỉnh sửa video, chơi game đồ họa cao, quay video độ phân giải lớn hoặc xử lý nhiều dữ liệu có thể khiến máy nóng và hoạt động chậm.

Bộ nhớ iPhone gần đầy

Dung lượng lưu trữ quá thấp cũng là một nguyên nhân phổ biến. Khi iPhone gần hết bộ nhớ, hệ điều hành có thể gặp khó khăn trong việc tạo các tệp tạm thời và xử lý tác vụ.

Người dùng có thể nhận thấy máy chạy chậm, ứng dụng mở lâu, bàn phím phản hồi chậm hoặc đôi lúc màn hình bị treo.

Lỗi hệ điều hành iOS

Một phiên bản iOS có thể phát sinh lỗi trong một số trường hợp nhất định. Nếu sự cố xuất hiện sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc cài đặt một ứng dụng mới, khả năng liên quan đến phần mềm cần được xem xét.

Việc cập nhật lên phiên bản iOS mới ổn định hơn có thể giúp khắc phục một số lỗi hệ thống.

iPhone quá nóng

Nhiệt độ cao có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của iPhone. Nếu thiết bị vừa sạc vừa chơi game, sử dụng dưới ánh nắng trực tiếp hoặc chạy tác vụ nặng trong thời gian dài, máy có thể nóng lên đáng kể.

Khi đó, iPhone có thể tự giảm hiệu suất hoặc xảy ra tình trạng phản hồi chậm, đơ màn hình.

Pin xuống cấp

Pin đã chai hoặc gặp vấn đề cũng có thể khiến thiết bị hoạt động không ổn định. Nếu iPhone thường xuyên sập nguồn, tự khởi động lại, nóng bất thường hoặc phần trăm pin thay đổi nhanh, bạn nên kiểm tra tình trạng pin.

Lỗi màn hình hoặc linh kiện phần cứng

Nếu iPhone từng bị rơi, va đập mạnh, vào nước hoặc thay màn hình không đảm bảo chất lượng, lỗi phần cứng cũng có thể khiến cảm ứng không phản hồi.

Trong trường hợp màn hình hiển thị bình thường nhưng cảm ứng không hoạt động sau khi máy bị rơi hoặc sửa chữa, người dùng nên mang thiết bị đến trung tâm kỹ thuật để kiểm tra.

Cách khắc phục iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được

Khi iPhone bị đơ và không thể tắt nguồn theo cách thông thường, phương pháp đầu tiên nên thử là khởi động lại cưỡng bức.

Cách force restart iPhone có Face ID

Đối với phần lớn iPhone từ iPhone 8 trở lên, bạn thực hiện:

Bước 1: Nhấn nhanh nút tăng âm lượng rồi thả ra.

Bước 2: Nhấn nhanh nút giảm âm lượng rồi thả ra.

Bước 3: Nhấn và giữ nút sườn.

Tiếp tục giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi thả tay.

Quá trình này có thể mất vài giây. Bạn không nên nhả nút sườn quá sớm nếu màn hình chưa xuất hiện logo Apple.

Đối với iPhone 7 và iPhone 7 Plus

Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Sau đó thả cả hai nút.

Đối với iPhone 6s và các mẫu có nút Home vật lý

Nhấn và giữ đồng thời nút Home và nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đây là cách thường được sử dụng khi iPhone bị treo hoàn toàn và không thể thực hiện thao tác tắt nguồn trên màn hình.

Sạc iPhone nếu máy không phản hồi

Nếu force restart không hiệu quả, hãy kết nối iPhone với bộ sạc đáng tin cậy và để máy sạc trong khoảng thời gian nhất định.

Trong trường hợp pin đã cạn hoàn toàn, iPhone có thể cần một khoảng thời gian trước khi hiển thị biểu tượng sạc.

Sau khi sạc, hãy thử khởi động lại cưỡng bức một lần nữa.

Để iPhone nguội nếu máy quá nóng

Nếu thiết bị đang nóng, hãy tháo ốp lưng nếu cần thiết và đặt máy ở nơi thoáng mát. Không nên sử dụng các phương pháp làm lạnh đột ngột như đặt iPhone vào tủ lạnh hoặc chườm đá.

Sau khi nhiệt độ giảm, hãy thử khởi động lại thiết bị.

iPhone vẫn bị đơ sau khi khởi động lại phải làm sao?

Nếu force restart giúp iPhone hoạt động trở lại nhưng tình trạng đơ màn hình tiếp tục xuất hiện, bạn nên tìm nguyên nhân sâu hơn thay vì chỉ khởi động lại mỗi lần máy gặp sự cố.

Kiểm tra dung lượng bộ nhớ

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone để kiểm tra bộ nhớ.

Nếu dung lượng gần đầy, hãy xóa các video, hình ảnh, ứng dụng hoặc tệp không cần thiết. Những ứng dụng chiếm nhiều dung lượng nhưng ít sử dụng cũng nên được gỡ bỏ.

Bạn cũng có thể sử dụng tính năng gỡ bỏ ứng dụng không dùng để giải phóng bộ nhớ mà vẫn giữ lại dữ liệu liên quan.

Cập nhật iOS

Nếu iPhone thường xuyên bị treo, hãy kiểm tra xem thiết bị có bản cập nhật iOS mới hay không.

Trước khi cập nhật, nên sao lưu dữ liệu quan trọng. Khi cập nhật, đảm bảo iPhone có đủ pin và kết nối Wi-Fi ổn định.

Kiểm tra tình trạng pin

Vào Cài đặt > Pin > Tình trạng pin & Sạc để kiểm tra thông tin pin.

Nếu dung lượng tối đa đã giảm đáng kể hoặc iPhone xuất hiện cảnh báo liên quan đến pin, bạn nên cân nhắc kiểm tra và thay pin tại cơ sở sửa chữa uy tín.

Xóa ứng dụng nghi ngờ gây lỗi

Nếu iPhone bắt đầu bị đơ sau khi cài một ứng dụng cụ thể, hãy thử gỡ ứng dụng đó.

Các ứng dụng không tương thích, lỗi thời hoặc hoạt động bất thường đôi khi có thể ảnh hưởng đến hệ thống.

Khôi phục iPhone khi lỗi phần mềm nghiêm trọng

Nếu các phương pháp cơ bản không hiệu quả, có thể cần sử dụng máy tính để cập nhật hoặc khôi phục iPhone.

Tuy nhiên, thao tác khôi phục có thể xóa dữ liệu tùy theo phương thức thực hiện. Vì vậy, nếu iPhone vẫn truy cập được, hãy sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành.

Nếu không có kinh nghiệm, bạn nên nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ thay vì tự thực hiện những thao tác phức tạp.

Khi nào cần mang iPhone đi kiểm tra?

Không phải mọi trường hợp iPhone bị đơ đều có thể giải quyết bằng phần mềm. Nếu đã force restart nhưng thiết bị vẫn không hoạt động hoặc lỗi xuất hiện liên tục, khả năng liên quan đến phần cứng cần được kiểm tra.

Bạn nên mang iPhone đến trung tâm sửa chữa khi gặp các trường hợp:

• Màn hình không phản hồi sau nhiều lần khởi động lại.
• iPhone từng bị rơi hoặc va đập mạnh.
• Thiết bị từng bị vào nước.
• Màn hình có sọc, nhấp nháy hoặc xuất hiện vùng cảm ứng chết.
• Máy nóng bất thường.
• iPhone liên tục tự khởi động lại.
• Máy bị treo logo Apple trong thời gian dài.
• Pin có dấu hiệu bất thường.
• iPhone từng thay màn hình hoặc sửa chữa trước đó.
• Thiết bị chỉ hoạt động khi cắm sạc.
• Cảm ứng bị liệt một phần hoặc toàn bộ.

Nếu iPhone bị đơ sau khi rơi vỡ, khả năng lỗi phần cứng cao hơn. Trong trường hợp này, việc liên tục force restart không giải quyết được nguyên nhân gốc.

Kỹ thuật viên có thể kiểm tra màn hình, cáp kết nối, pin, bo mạch và các linh kiện liên quan để xác định chính xác vấn đề.

Một số lưu ý khi xử lý iPhone bị đơ

Không nên dùng vật sắc nhọn để tác động vào màn hình.

Không tự tháo iPhone nếu không có dụng cụ và kiến thức kỹ thuật.

Không dùng nhiệt hoặc phương pháp làm lạnh cực đoan để cố làm thiết bị hoạt động lại.

Không cố sạc nếu máy có dấu hiệu vào nước hoặc cổng sạc đang ẩm.

Nếu dữ liệu trong máy quan trọng, nên ưu tiên phương án bảo toàn dữ liệu trước khi thực hiện khôi phục.

Tóm lại, khi iPhone bị đơ màn hình không tắt nguồn được, người dùng không nên quá lo lắng. Hãy thử khởi động lại cưỡng bức đúng cách, sau đó kiểm tra nhiệt độ, dung lượng bộ nhớ, tình trạng pin và hệ điều hành.

Nếu máy vẫn thường xuyên bị đơ hoặc có dấu hiệu liên quan đến màn hình, pin, bo mạch hay các linh kiện khác, việc kiểm tra tại trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp sẽ giúp xác định nguyên nhân chính xác và hạn chế nguy cơ làm tình trạng nghiêm trọng hơn.

Quan trọng nhất là không nên tự ý tháo máy hoặc áp dụng các phương pháp sửa chữa không rõ nguồn gốc. Với những lỗi phần cứng, chẩn đoán đúng nguyên nhân ngay từ đầu sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và bảo vệ dữ liệu trên iPhone.